Boligforbedringstrends er i fokus, mens vi nyder et glas vand med... Steve Collinge, administrerende direktør for Insight Retail Group og Executive Editor Insight DIY. Steves job er at levere rådgivning og intelligens til detailhandlere, og den store tendens, han har set, er, at flere unge mennesker kommer ind på gør-det-selv-markedet. Og det er ikke kun basale jobs, de ønsker at påtage sig. De vil opgradere køkkener eller badeværelser – med den rette inspiration og støtte fra industrien. Steve deler sine tanker om den digitale versus i butiksoplevelsen, hvordan sociale medier kan sætte gang i et projekt og den voksende rolle, AI og mikro-influencer spiller i at bringe forbrugere til virksomheden.