Détails de la session
Fact Snack GROHE X
Le consommateur créateur – Expériences aquatiques personnalisées
Le fait de donner les moyens aux consommateurs de créer leurs propres espaces stimulera notre activité dans les années à venir. Nous avons vu comment la maison se transforme en une zone d’expression et de soin pour soi. La cuisine devient un espace où l'on passe du temps ensemble, tandis que la salle de bains est un lieu de retraite privé l'on peut explorer le pouvoir nourricier de l'eau. Pour répondre à la demande croissante des utilisateurs de faire preuve de créativité, nos produits pour la cuisine et la salle de bains devront être capables d’exprimer cette envie esthétique, ou encore le désir d’un projet qui donne à un espace l’impression d’être chez soi. Il n'y a pas que nos clients utilisateurs finaux qui doivent être pris en considération. Nos partenaires professionnels aussi veulent des produits et services qui répondent aux besoins changeants de leurs entreprises et leur permettent de nous recommander à leurs clients en toute confiance. Nos deux expertes en marketing Dana et Emanuela sont rejointes par le nouveau Leader GROHE SPA, Karl, pour nous parler de l’évolution du marché et examiner comment les demandes de nos clients consommateurs et professionnels interagissent.
Experts sur scène
Emanuela Tavolini
Leader, GROHE Professional, LIXIL EMENA
Emanuela travaille chez GROHE depuis deux ans. Elle possède plus de 20 ans d'expérience dans la direction des opérations en vente et marketing dans les secteurs du design de luxe et de la salle de bains. Pour elle, les pierres angulaires de son succès sont la passion, l'engagement et la loyauté.
Dana Götte
Leader, GROHE QuickFix, LIXIL EMENA
Dana a débuté chez GROHE en 2012 en tant que Manager Corporate Development. Au cours de son mandat, elle a été responsable des comptes clés en Europe centrale, de la mise en place de l'organisation internationale des comptes clés, ainsi que de la mise en œuvre d'un nouveau système CRM. Dans son rôle actuel, elle développe la marque GROHE QuickFix.
Karl Lennon
Leader, GROHE SPA, LIXIL EMENA
Karl occupe son poste actuel chez GROHE depuis plus de six ans. Il travaille avec des architectes et des concepteurs sur les spécifications de leurs projets dans le monde entier, en veillant à ce qu'ils disposent des informations et du soutien dont ils ont besoin pour mener à bien leurs constructions, tout en tenant compte de la durabilité et de l'impact environnemental. Il est l'auteur de modules de formation continue, approuvé par le RIBA, sur les économies d'eau, l'impression 3D et l'hygiène.