GROHE X Ayrıntılı İnceleme Oturumu “QuickFix”
Yeni bir müşteri deneyiminin zamanı geldi
Kendi kararlarını veren tüketici sayısının her geçen gün artması ile tüketiciler artık kolay ve rahat çözümler arıyor. Ürün kurulumları daha kolay olsaydı, tüketicilerin önemli bir bölümü sıhhi tesisat kurulumlarında bile ufak çaplı banyo yenilemelerini kendileri yapardı. Tam da bu noktada QuickFix, bu tür tüketiciler için adeta bir cevap olmak üzere. GROHE, QuickFix serisi ile ilk temastan mükemmel ve kolay kuruluma kadar müşteri yolculuğunun tamamını oluşturan deneyimi geliştirmeyi amaçlıyor.
GROHE X deneyimini en iyi şekilde ve en yüksek kalitede yaşamak için şu tarayıcılardan birini kullanmanızı öneriyoruz: Chrome (87. Sürüm), Edge (87. Sürüm) veya Safari (14. Sürüm).
Jonas Brennwald
Leader, LIXIL EMENA
Jonas GROHE'ye 2012 yılında katıldı. Satış Direktörü pozisyonuna yükselmeden önce çeşitli pazarları yönetti. Jonas, 2020 yılından bu yana LIXIL EMENA'nın liderliğini yapmaktadır. Bu görevinde GROHE markasının EMENA'daki ticari yönlerinden sorumludur. LIXIL EMENA'daki kariyerinden önce Mars, Ecolab, Goodyear Dunlop ve Dorman gibi büyük markalarda çok sayıda yönetim pozisyonunda bulundu.
Dana Götte
Leader, GROHE QuickFix, LIXIL EMENA
Dana, 2012 yılında GROHE'de Kurumsal Gelişim Müdürü olarak çalışmaya başladı. Burada geçirdiği süre boyunca Orta Avrupa'daki kilit hesaplardan, uluslararası kilit müşteri organizasyonunun tanıtımından ve yeni bir CRM sisteminin uygulanmasından sorumlu olmuştur. Şu anki görevinde GROHE QuickFix alt markasını geliştiriyor.
Eva Servatius
Leader, Market Research, LIXIL EMENA
GROHE'ye Pazar Araştırmaları Müdürü olarak 2017 yılında katılan Eva Servatius, sonrasında Pazar Araştırmaları Sorumlusu görevini devraldı. Bu görevinde, Pazar ve Rekabet İstihbaratı, Tüketici ve Profesyonel İçgörüleri ile Marka ve Pazarlama Araştırmalarından sorumludur. GROHE'de tüketicinin sesi olmadan önce Eva Servatius, Procter & Gamble'da yerel, bölgesel ve global pozisyonlarda 7 yıl boyunca görev aldı.
Susanne Schöne
Moderatör ve Gazeteci
Susanne Schöne, Almanya'nın lider canlı haber kanalı N24/Welt ve en popüler eğlence kanalları PRO7 ve Sat.1'de sahip olduğu 1800'ün üzerinde etkinlik, gösteri sunumu ile 8 yıllık yayıncılık deneyimine sahiptir. Susanne'nin doğal ve dikkat çekici sunum tarzının sırrı nedir? “Yoğun bir şekilde hazırlık yapmak, başarılı bir gösterinin olmazsa olmazı. Konuğun dileklerine, ilgi alanlarına ve hedeflerine kesin olarak aşina olduğumda, onları ikna edici bir şekilde sunabilir ve temsil edebilirim.” Susanne Schöne, TU Dresden'de gazetecilik ve psikoloji eğitimi aldı.