As tendências de renovação das casas estão em foco enquanto desfrutamos de Um copo de água com… Managing Director Insight Retail Group and Executive Editor Insight DIY. O trabalho de Steve é fornecer consultoria e conhecimento do mercado para distribuidores e a grande tendência que ele percebeu é que mais jovens estão a entrar no mercado de remodelação de casas. E não são apenas os trabalhos básicos que eles querem assumir. Eles estão a atualizar cozinhas ou casas de banho – com a inspiração e o suporte apropriados da indústria. Steve partilha connosco os seus pensamentos sobre a experiência digital em comparação com a experiência na loja, como as redes sociais podem desencadear um projeto e o papel crescente da Inteligência Artificial e dos micro-influenciadores em trazer os consumidores para os negócios.