The New Wave en la Semana del Diseño de Milán

Como líder de identidad de marca global de LIXIL, Silvia Battocchio sabe cómo posicionar un producto de la mejor manera posible. A lo largo de su carrera como gestora de marcas y estratega de marketing, se ha labrado un impresionante currículum trabajando para nombres conocidos en todo el mundo y marcas de lujo muy deseadas. Su obra trata de la identidad en todos los sentidos de la palabra. Para tener éxito, hay que asignar una identidad a cualquier producto a través de la comunicación de marketing que lo acompaña en su viaje, y mediante una cuidadosa colocación y contextualización. Silvia trabaja para crear un aura en torno al producto y una serie de asociaciones con él por parte del consumidor objetivo. Esto afecta a otro significado de la identidad: Silvia invita a los consumidores a identificarse con el producto. Deben ver algo de sí mismos, su estilo de vida, sus gustos y elecciones, reflejados en él. Sólo si lo ven como algo verdaderamente suyo querrán que forme parte de sus vidas.  

GROHE SPA es un producto concebido y creado para provocar ese momento de identificación. Las posibilidades de personalización, el refinamiento de la construcción y los acabados, el rendimiento, la invitación a una experiencia de inmersión total que ofrece, todo ello es una respuesta intencionada a una demanda específica de los consumidores. GROHE SPA tiene aspiraciones muy particulares. No es lujo porque sí. No es consumo ostentoso. El mensaje que transmite -como todos los productos bien diseñados- es: Te escuchamos y te respondemos personalmente. El lujo que ofrecemos no es una oportunidad para alardear de riqueza y buen gusto, sino para practicar tus propios rituales curativos. La promesa de GROHE SPA es la de un espacio en el que retirarse y renovar los sentidos, para resurgir como una versión mejorada de uno mismo. 

La decisión de lanzar GROHE SPA con una instalación artística y una exposición en una de las instituciones culturales más prestigiosas del mundo, en una de las ciudades más elegantes del mundo, durante una de las celebraciones más importantes del mundo del diseño, parece muy inteligente. La Pinacoteca no es sólo una galería. El palacio alberga una escuela de bellas artes, el instituto académico de ciencias y letras de Lombardía y un jardín botánico. Su historia está entrelazada con la historia política y cultural de Milán, Italia y Europa. Cuando la Pinacoteca pasó por las manos del imperio austrohúngaro, luego por las de Napoleón, el reino de Lombardía y el naciente Estado italiano, cada uno de ellos reconoció su valor como centro de aprendizaje y excelencia y trató de adaptarla a sus propios fines y reflejar sus personalidades. 

Nos reunimos con Silvia en la Pinacoteca, donde tiene lugar la instalación acuática y la exposición inmersiva de cuatro cubos de GROHE SPA. Es tan impresionante como el propio escenario, lo cual es mucho decir. Fue un lugar estupendo para ponerse al día con Silvia y conocer algunas de las ideas que hay detrás del concepto GROHE y su decisión de asociarlo tan estrechamente con la Semana del Diseño de Milán y con la Pinacoteca.