Did You Know?

Rivoluzione Digitale

Chi non ha sentito parlare della digitalizzazione? Questo termine è ovunque. Quando ordini un pasto, lavori da casa o esci a fare jogging, la tua vita è costantemente influenzata dai processi digitali, in genere positivamente. Tuttavia, per le aziende la digitalizzazione può costituire una sfida costante, poiché offre uno strumento per distinguersi dalla concorrenza.

La nuova normalità

Espressioni come "Wi-Fi gratuito", "scarica l'app" e "accetta i cookie" ci accompagnano per tutta la giornata. La maggior parte di noi da bambino non avrebbe nemmeno potuto immaginare di vivere nel mondo che conosciamo oggi. Il boom del digitale è iniziato nel 1971, con l'invio della prima e-mail. Ma a quei tempi ben pochi avevano capito che era l'inizio di una vera e propria rivoluzione.

Pochissimo tempo dopo, gli strumenti digitali hanno consentito di memorizzare molti più dati, rispetto a quelli analogici, è stata inventata la realtà aumentata e, nel 2014, sono stati introdotti i veicoli a guida autonoma.

Oggi viviamo in una nuova normalità caratterizzata da ritmi frenetici e opzioni illimitate, che anche solo nel 1996 sarebbe sembrata impossibile.

I processi digitali hanno migliorato tutto. Ci consentono di ordinare i pasti stando distesi sul letto e di parlare con un amico all'altro capo del mondo. L'analisi automatica dei dati adatta tutte le opzioni digitali alle nostre esigenze specifiche e ci aiuta a prendere le decisioni di ogni giorno. Per i singoli utenti, la digitalizzazione significa semplicemente COMODITÀ.

La sfida digitale

Sotto un altro punto di vista, tuttavia, la digitalizzazione costituisce anche un'enorme sfida. Mentre per i singoli utenti le innovazioni digitali sono solo un vantaggio, per le grandi imprese possono costituire una grave minaccia. Le aziende sono costrette a rivedere continuamente i processi interni, rivalutare le loro azioni e analizzare i risultati. Dopo tutto, è compito loro fornire le innovazioni digitali che tutti si aspettano. "Cosa possiamo fare per aumentare ulteriormente la praticità dei nostri prodotti e servizi? Cosa stanno facendo i concorrenti?" Queste sono le domande che si devono porre le aziende che desiderano conservare i clienti e avere la possibilità di prosperare in futuro.

La digitalizzazione interessa anche il settore artigianale?

Che tu ci creda o no, le tecnologie costituiscono ormai un aspetto indispensabile per il lavoro quotidiano anche nel settore artigianale. Nel 2020 più della metà delle aziende artigianali dipendeva dalle tecnologie digitali.

Quelle più diffuse sono le seguenti:

Cloud computing, utilizzato nel 27% delle aziende.
Software intelligente, utilizzato nel 13% delle aziende, ad esempio per sincronizzare le ore di lavoro con i progetti.
Sistemi di tracciamento, utilizzati nel 12% delle aziende per monitorare macchinari e risorse operative.

Naturalmente, esistono anche tecnologie molto meno diffuse, come la tecnologia 3D, i droni e i robot. Ciononostante, la maggior parte delle aziende artigianali vede la digitalizzazione come un elemento essenziale per il futuro, anche se può costituire una notevole sfida.

Nello specifico, il 19% delle aziende afferma che la digitalizzazione influisce direttamente sul modello di business. Il 21% offre già nuovi prodotti e servizi che, secondo gli esperti, aumentano il vantaggio competitivo.

Al tempo stesso, alcune caratteristiche della digitalizzazione si sono dimostrate ancora più utili:

Ad esempio…

Il 97% delle aziende artigianali possiede un proprio sito.

L'84% di queste aziende può essere trovata online, tramite strumenti come Google Maps.

Il 30% utilizza attivamente social network come Pinterest, Facebook, Instagram o YouTube.

Ma la transizione verso processi digitalizzati non avviene da un giorno all'altro. Nel 2020 le aziende artigianali tedesche hanno speso circa € 2.000 per computer, smartphone, smartwatch e altri dispositivi digitali. E un processo di questo tipo non comporta solamente costi finanziari. Richiede anche impegno per formare i dipendenti e ristrutturare i processi interni. I recenti sviluppi del mercato dimostrano tuttavia che vale la pena investire. Infatti, oltre a fornire un vantaggio competitivo, la digitalizzazione assicura anche l'esistenza stessa dell'azienda.